Termeni și Condiții

1.1. Acest document reprezintă un acord legal între dumneavoastră („Utilizator") — care poate fi persoană fizică sau persoană juridică / entitate juridică — și IZIBOOK SRL („Operator", „noi", „nostru"), referitor la utilizarea aplicației IziBook.

1.2. Prin instalarea, accesarea sau utilizarea Aplicației, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni & Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre dispozițiile prezentului document, vă rugăm să nu folosiți Aplicația.

1.3. Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni sau de a adăuga noi clauze în orice moment. Modificările vor intra în vigoare odată cu publicarea versiunii revizuite în Aplicație sau pe site-ul nostru.

1.4. Continuarea utilizării Aplicației după data modificării implică acceptarea tacită a noilor termeni.

3.1. Prin utilizarea Aplicației, confirmați că sunteți de acord cu acești Termeni & Condiții.

3.2. Operatorul poate modifica, actualiza sau elimina parțial acești termeni în orice moment, fără notificare prealabilă, publicând versiunea nouă în Aplicație / pe site.

3.3. Modificările nu se aplică retroactiv utilizărilor anterioare.

3.4. Continuarea utilizării Aplicației după modificarea termenilor implică acceptarea lor.

4.1. Pentru acces la serviciile Aplicației, este necesară crearea unui Cont, fie ca persoană fizică, fie ca persoană juridică / entitate.

4.2. La înregistrare:

• Dacă sunteți persoană fizică, veți furniza date personale (nume, email, telefon etc.);
• Dacă sunteți persoană juridică, veți introduce datele firmei (denumire, cod fiscal, sediu, reprezentant legal) și datele persoanei de contact.

4.3. Datele furnizate trebuie să fie reale, corecte și actualizate.

4.4. Sunteți responsabil de siguranța parolei și a contului; orice activitate efectuată prin cont este atribuită contului, fizic sau juridic.

4.5. Dacă observați acces neautorizat la cont sau utilizare frauduloasă, trebuie să ne informați imediat.

4.6. Operatorul poate suspenda, restricționa sau șterge contul unui Utilizator — fizic sau juridic — pentru nerespectarea acestor Termeni sau pentru motive de securitate.

5.1. Operatorul acordă Utilizatorului un drept limitat, neexclusiv, ne-transferabil, de a instala și utiliza versiunea mobilă a Aplicației IziBook pe dispozitive compatibile, în conformitate cu acești Termeni.

5.2. Nu dobândiți drepturi asupra codului sursă sau asupra tehnologiei Aplicației — doar licența de utilizare.

5.3. Este strict interzis:

• reproducerea, distribuirea, sublicențierea, comercializarea codului aplicației;
• decompilarea, reverse engineering sau altă manipulare tehnică a aplicației, cu excepția cazurilor permise de lege;
• modificarea, crearea de lucrări derivate, integrarea într-o altă aplicație fără permisiune;
• utilizarea aplicației în scopuri ilegale, frauduloase sau care încalcă drepturile altora;
• interferența cu funcționarea Aplicației sau accesul neautorizat la sistemele noastre.

6.1. Unele funcționalități, module sau pachete ale Aplicației pot fi oferite contra cost, sub formă de abonamente sau pachete unice.

6.2. Plățile se efectuează exclusiv prin mijloace electronice, prin intermediar (ex: Stripe).

6.3. Aplicația nu stochează date de card — acestea sunt gestionate de procesatorul de plăți.

6.4. Dacă plata nu poate fi procesată (ex. fonduri insuficiente), Utilizatorul va fi informat și poate relua plata sau alege un alt mijloc de plată (ex: transfer bancar).

6.5. Orice comisioane bancare, conversie valutară sau taxe suplimentare generate de instituția emitentă a cardului sunt suportate de Utilizator (persoană fizică sau juridică).

6.6. Prețurile afișate sunt exprimate în RON. Pentru persoanele juridice, factura va fi emisă conform regimului TVA aplicabil.

6.7. Operatorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile pentru abonamente, oferte sau module, în funcție de decizii interne sau legislație. Modificările nu afectează plățile deja finalizate.

6.8. După confirmarea tranzacției, Utilizatorul (fizic sau juridic) primește factura fiscală și confirmarea pe email.

7.1. După efectuarea plății, Utilizatorului i se acordă acces — conform pachetului ales — la module, funcționalități, conținut digital etc.

7.2. Odată ce accesul este activat, contractul este considerat executat, iar dreptul de retragere nu se mai aplică (art. 16 lit. a) OUG 34/2014) pentru conținut digital livrat instantaneu.

7.3. În cazul în care comanda este anulată înainte de activarea accesului, Utilizatorul (fizic sau juridic) poate solicita rambursare sau conversia sumei plătite în credit utilizabil ulterior.

7.4. După activarea accesului, anulările nu sunt permise; solicitările ulterioare sunt respinse sau taxate integral.

7.5. Operatorul poate revoca accesul în caz de fraudă, abuz sau utilizare neconformă a serviciului.

8.1. Toate drepturile de autor, mărcile comerciale, graficele, designul, codul și conținutul aplicației sunt proprietatea IZIBOOK SRL sau a licențiatorilor săi.

8.2. Utilizatorului i se acordă doar licența limitată descrisă la articolul 5.

8.3. Orice reproducere, distribuire, modificare sau exploatare a conținutului fără permisiunea scrisă a Operatorului este interzisă.

8.4. Dacă Utilizatorii (fizici sau juridici) generează conținut (de ex. recenzii, comentarii), aceștia garantează că dețin drepturile necesare și acordă Operatorului licență neexclusivă de utilizare, adaptare, publicare a acelui conținut.

9.1. Aplicația și serviciile sunt furnizate „ca atare" și „după disponibilitate", fără garanție că vor funcționa perfect sau continuu.

9.2. Operatorul, colaboratorii și părțile afiliate nu pot fi trași la răspundere pentru daune indirecte, pierderi, profiturile neîncasate sau alte prejudicii cauzate Utilizatorului sau terților.

9.3. În limita maximă permisă de lege, răspunderea totală a Operatorului (și colaboratorilor) pentru orice revendicare legată de Aplicație este limitată la suma plătită de Utilizator pentru serviciul / pachetul în cauză (dacă este cazul).

9.4. Aplicația mobilă este compatibilă cu versiunile moderne de iOS și Android; Operatorul nu garantează funcționalitatea pe dispozitive mai vechi sau pe sisteme neactualizate.

9.5. Operatorul nu răspunde pentru defecțiuni cauzate de factori externi (rețea, dispozitiv, malware, incompatibilități etc.).

10.1. Operatorul poate suspenda sau restricționa (temporar sau permanent) contul unui Utilizator (fizic sau juridic) în caz de încălcare a termenilor, abuz sau problemă de securitate.

10.2. La încetarea contului, accesul la Aplicație și conținut este blocat.

10.3. Clauzele ce trebuie să rămână în vigoare (ex: proprietate intelectuală, limitarea răspunderii, obligații postîncetare) continuă să fie aplicabile după termen.

11.1. Operatorul poate modifica, actualiza, suspenda sau elimina funcționalități ale Aplicației, cu sau fără notificare, în limita legii.

11.2. Introducerea de noi module sau oferte poate veni cu termeni suplimentari pe care Utilizatorii trebuie să îi accepte.

11.3. Nu garantăm compatibilitatea cu toate versiunile vechi sau dispozitivele mai puțin obișnuite; actualizările sunt necesare pentru funcționare optimă.

12.1. Vom face eforturi să respectăm standardele de accesibilitate digitală; dacă întâmpinați dificultăți, vă rugăm să ne contactați.

12.2. Aplicația și termenii respectă legislația română și europeană relevantă pentru protecția consumatorilor, serviciilor digitale și protecția datelor (ex: OUG 34/2014, OUG 141/2021, GDPR).

13.1. Să utilizeze Aplicația în conformitate cu legea și acești Termeni & Condiții.

13.2. Să nu introducă conținut ilegal, ofensator, defăimător sau care încalcă drepturile terților.

13.3. Să nu creeze multiple conturi abuziv sau să realizeze practici frauduloase.

13.4. Să coopereze cu Operatorul în situații ce privesc investigarea fraudei, securității sau abuzului.

13.5. Să mențină datele contului (personale sau juridice) actualizate și corecte.

14.1. Dacă îți exprimi acordul, vom putea trimite newsletter, oferte, notificări promoționale sau comunicări comerciale.

14.2. Abonarea necesită un email valid și consimțământul tău.

14.3. În fiecare comunicare vei găsi opțiunea de dezabonare.

14.4. Datele colectate (email, IP, dată/timp înscriere) sunt folosite strict pentru newsletter și nu vor fi cedate terților.

14.5. Poți revoca consimțământul oricând.

15.1. Putem actualiza acești Termeni & Condiții în orice moment; versiunea actualizată va fi publicată în Aplicație.

15.2. Noile modificări nu vor afecta tranzacțiile efectuate anterior (cu excepția cazului în care legea impune).

15.3. Continuarea utilizării Aplicației după modificări presupune acceptarea lor tacită.

16.1. Niciuna dintre părți nu va răspunde pentru neexecutarea obligațiilor dacă este cauzată de un eveniment de forță majoră (ex: catastrofe naturale, acte de guvern, epidemii etc.).

16.2. Dacă forța majoră persistă mai mult de 15 zile, oricare parte poate notifica încetarea contractului fără pretenții de daune.

17.1. Acești termeni sunt guvernați de legislația română.

17.2. Pentru utilizatorii-consumatori (persoane fizice), prioritare sunt soluțiile amiabile.

17.3. Dacă nu se ajunge la un acord, litigiile vor fi înaintate instanțelor competente la sediul Operatorului, cu excepția cazului în care legea prevede altfel.

17.4. Pentru utilizatorii-consumatori din UE, poate fi utilizată platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL) conform Regulamentului (UE) 524/2013.

17.5. Dacă o prevedere este considerată nulă sau inaplicabilă, restul clauzelor rămân valabile și aplicabile.

18.1. Pentru întrebări, reclamații sau solicitări legate de Aplicație, cont sau serviciile noastre, contactați-ne.

18.2. În cazul persoanelor juridice, reclamațiile trebuie transmise de reprezentantul legal sau persoana autorizată, cu eventuale documente justificative.

18.3. Vom analiza cererile într-un termen rezonabil și vom răspunde cât mai curând posibil.

19.1. Acești Termeni împreună cu Politica de Confidențialitate și eventualele clauze adiționale (ex: module, abonamente) formează întregul acord între Operator și Utilizator.

19.2. Dacă vreo clauză este declarată nulă sau inaplicabilă, aceasta va fi înlocuită cu una legală și echivalentă, iar restul clauzelor rămân în vigoare.

19.3. Utilizatorul nu poate cesiona drepturile și obligațiile sale fără acordul scris al Operatorului, cu excepția situației prevăzute de lege.